ひかり電話のトラブル
本日、NTT西日本エリア全域で、ひかり電話の回線障害があり、電話がつながらない状態でした。
▼「ひかり電話」及び「ひかり電話オフィスタイプ」のつながりにくい状況について - NTT西日本
弊社のパソコンサポート受付用の電話番号(072-463-9300)も「ひかり電話ビジネスタイプ」を利用しており、多少影響を受け、お昼ごろ〜夕方ごろまで着信できない状態(ずっと話し中の音になる状態)で、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ちなみに、私の自宅もひかり電話でして、
さっきまで着信できない状態でしたが、VoIP機器のファームウェア(機器を動作させるためのソフト)をアップデートしたら、復旧しました。
受話器を上げたときに、「ピーピーピーピー」という音が鳴ればファームウェアの更新がある、というお知らせです。
電話機で「***11」をダイアルすると、2・3分で自動更新してくれますので、ぜひお試しください。
NTT西日本さん、もうちょっと頑張ってください!!
